• 移动触屏版
  • 广告合作
  • 申请收录
公告:任何搜索引擎搜索电影导航即可直达本站不迷路,官方网址:qq.wlxiu.cn,欢迎关注,更多内容等待更新下载!
您的当前位置:微链导航网 > 新闻资讯 > 我也想被技术导航收录?
惊呆了!奔驰暂停涉事4S店具体是什么情况?终于真相了?


惊呆了!奔驰暂停涉事4S店具体是什么情况?终于真相了?

  北京奔驰销售服务有限公司今天下午6点发表声明,再次向客户诚挚道歉,涉事4S店的销售运营将暂停。全文如下——

惊呆了!奔驰暂停涉事4S店具体是什么情况?终于真相了?

  昨日,我司代表与西安车主进行了面对面的坦诚沟通,并协调其与相关授权经销商达成了谅解共识。我们为此事再次向客户诚挚道歉,也感谢她继续信任梅赛德斯-奔驰品牌。

  此事让我们看到我司工作流程上所存在的问题,对此,我们吸取深刻教训并将立即采取整 改措施。这也暴露出了相关经销商在客户服务及商务运营方面的存在的问题。我们一直在全面 积极配合相关机构的调查工作,同时,也将对相关经销商采取如下措施:

  1、将对相关经销商的经营合规性展开调查。结果明确前,该授权店的销售运营将暂停,立即执行;

  2、如调查结果显示相关经销商的销售行为存在不合法不合规的经营行为,其销售运营授权将被终止;

  3、将立即启动针对经销商网络的第三方合规审计,进一步确保经营合法合规,并以此全面提升客户服务流程;

  4、依照相关法规:汽车厂商不得干预经销商自主经营范围内的活动。尽管如此,过去几年我们一直在各种场合,以书面及口头的形式向经销商伙伴强调合法合规的经营准则及品牌秉承的服务水准。我们将继续加强这方面的沟通,并在法律允许范围内,采取相关措施确保消费者权益。

  相关经销商的行为辜负了客户、广大消费者及我们自身对品牌体验的期许,对此我们非常失望。我们也将以此为教训,积极提升服务水准、完善客户体验。我们再次对此事给公众及社会带来的不良影响诚挚道歉。

  调查组约谈“西安奔驰”

  4月16日,央视记者从西安市市场监督管理局了解到“奔驰漏油事件”的最新进展:调查组已约谈北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司西安工作小组,并全面调查“收取金融服务费”等涉嫌违规违法行为。

惊呆了!奔驰暂停涉事4S店具体是什么情况?终于真相了?

  同时,西安市市场监管局下发《关于开展汽车销售市场经营行为专项整治工作的通知》,即日起对全市4S店等汽车销售企业经营行为中存在的侵犯消费者权益行为及不正当竞争问题展开整治,具体包括限定购买指定车险、限定接受代上牌登记服务、限定办理指定金融贷款、限定接受汽车装饰服务等。

  西安市市场监管局高新分局副局长刘林表示,如果消费者曾经或者正在遭遇汽车消费领域乱象,都可以通过12315和12345两个渠道反映线索。

  根据2017年商务部出台的《汽车销售管理办法》第十条的规定:“经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。”

  根据《消费者权益保护法》第八条的规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。”

  谁来为不会“哭诉维权”的消费者撑腰

  近几天,“奔驰车主哭诉维权”事件持续发酵。一段年轻女车主坐在奔驰引擎盖上且哭且诉的视频点击量迅速过亿,其爆料的“金融服务费”更引来市场监管税务部门介入。

  这位女士的维权之举得到了线上线下一边倒的支持,也揭开了光鲜行业背后的“黑幕”。原来即便大牌车的4S店,也是“国家三包”自我解释,赔偿标准步步降格,解决期限一拖再拖,收费名目五花八门……不乏一些“过来人”感慨,“进了4S店,总有一个坑等着你”“提车前是上帝,提车后变奴隶”。似乎在买车这件事儿上,就少有消费者能顺顺心心、全身而退。

  目前“哭诉维权”事件还没有最终处理结果,双方也未能达成和解。但在多方关注与压力下,想来车主的权益应该能够得到保障。于是,不少人将这位女车主作为研究样本,得出一些维权成功的“秘笈”,比如能豁出脸面当众哭诉,通过视频公之于网,此外表达清晰、逻辑严密,在谈判中未落下风等等。这些“秘笈”似乎挺靠谱,但更反映出深层问题所在:对广大车主而言,维权成功的门槛太高,而获得圆满解决的几率太低。

随机推荐

互联网发展到今天,市场竞争的营销模式已经由粗放转向精准化定位,全国性门户网站大而全的特征为小而精的 区域性门户网站提供了有利...

查看详情直接进入

5G云网络科技有限公司是中国领先的互联网服务提供商,企业网络服务优选品牌。...

查看详情直接进入

淘宝折上折: www.6gzz.com 微链折上折是淘宝优惠券分享平台,宗旨是方便用户快速找到含淘宝天猫优惠券的物美价廉的商品,而不必在淘宝(...

查看详情直接进入

微链影院: www.wlxiu.cc 视频网站、微链影院与在线影院的比较: 1、资源的来源不同:视频网站、播客网站,目的是让每个互联网用户都可以...

查看详情直接进入

平时大家管理电脑中的文件一般是使用系统自带的Windo,但是系统自带管理器的功能较少,不能帮助用户更好地管理电...

查看详情直接进入

Acronis Disk Director是一款用于管理磁盘和卷的强大易用的工具;Acronis公司的软件向来以专业、易用、性能卓越、使用稳...

查看详情直接进入

feurio是一款专业的CD烧录软件,通过这款软件可以帮助你轻松烧录CD,比如可以直接将MP3文件烧录成音乐CD,不需要先...

查看详情直接进入

Audio Record Wizard(ARWizard)是一个实时录音软件,它几乎可以完美地录制下凡是经由您的声卡而发出来的声音。只要你愿意...

查看详情直接进入

在没有做301重定向之前,我根本不知道301重定向是干嘛用的,后来开始做SEO优化的时候才留意到301重定向的作用。什么是301重定向呢?说白...

查看详情直接进入

昨天我使用百度UEditor,上传大图变的好大。不能够自动的缩写和编辑框内大小一样,找了半天代码没发现怎么修改,让它上传缩小,在con...

查看详情直接进入

用过dedecms的朋友都知道dede自带的文本编辑器很不好用,且有些功能还需要我们自己手动去修改源码,才能完成我们想要的效果。现在广大用...

查看详情直接进入

本来实在是不想写这个的,因为相关方法在圈子里面已经烂大街了。但无奈,一些客户将近期的Google Fonts导致 WordPress 打开速度慢的现象归咎...

查看详情直接进入
用户宝贵评论

设为首页 关于我们 版权声明 广告合作 申请收录 意见反馈

Copyright qq.wlxiu.cn 2002-2018All Rights Reserved. 粤ICP备16111788号

微链导航网—电影网站大全-电影网址导航_http://qq.wlxiu.cn二维码

购物

电影

工具

教程

新闻